1. Термины и общие положения

1.1. Соглашение – настоящий документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами, а также договор, заключенный на его основании.

1.2. Компания Lifetracker (Лайфтрекер) – компания, которая изучает образ жизни людей и его влияние на их здоровье, эмоциональное и физическое состояние.

1.3. Пользователь – физическое лицо, принимающее условия Соглашения, обладающее полной дееспособностью, имеющее свой собственный адрес электронной почты, мобильное устройство и абонентский номер, доступ к которым находится в его распоряжении.

1.4. Приложение – предназначенная для установки и использования на компьютере либо мобильном устройстве Пользователя программа для ЭВМ на базе различных платформ, позволяющая Пользователю получить информационную поддержку, связанную с его образом жизни с использованием сети связи.

1.5. Специалист – физическое лицо, являющееся сотрудником Компании Lifetracker.

1.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо определенному физическому лицу (Пользователю).

1.7. Аккаунт – персональный раздел Приложения, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Приложении с помощью ввода логина и пароля. Аккаунт предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Приложения и соответствующими условиями использования Приложения. Аккаунт привязан к электронной почте Пользователя.

1.8. Выгрузка данных Пользователя Lifetracker – это техническая передача данных пользователей с определенной периодичностью третьему лицу о показателях пульса и других параметрах для последующей обработки, которые пользователь разрешил передавать в приложение Lifetracker.

1.9. Настоящее Соглашение в соответствии с ч. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой, то есть определенным предложением компании Lifetracker заключить договор на указанных ниже основных условиях с неограниченным кругом пользователей.

Согласие пользователя (акцепт) заключить договор с компанией Lifetracker на предложенных условиях предполагается безоговорочным и полным, то есть пользователь в полной мере принимает все условия договора, предложенные компанией Lifetracker, действуя своей волей и в своем интересе.

Пользователь принимает предложение Lifetracker заключить договор на условиях настоящего Соглашения в момент установки Приложения LifeTracker.

2. Предмет соглашения

2.1. Компания Lifetracker обязуется оказать пользователю информационные услуги в области здорового образа жизни, а пользователь обязуется такие услуги оплатить на условиях и способами, предложенными компанией Lifetracker.

2.2. В услуги компании Lifetracker входит:

2.2.1. Предоставление пользователю доступа к сервису Lifetracker и возможности скачивания и установки Приложения;

2.3. Ни одна из услуг компании Lifetracker не является медицинской. Компания Lifetracker не оказывает медицинских диагностических услуг, не предоставляет обязательных к выполнению советов и рекомендаций, не выписывает медицинских препаратов и не осуществляет ни один из видов медицинской деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Компания Lifetracker вправе:

3.1.1. Разрабатывать, определять, устанавливать и менять характер, содержание, способы и условия оказания услуг, а также тарифы на услуги и способы их оплаты;

3.1.2. Собирать информацию о пользователе и его образе жизни, необходимую для полноценного и добросовестного оказания услуг;

3.1.3. Привлекать третьих лиц для профессиональных консультаций при оказании услуг, если в этом есть необходимость, а также использовать посредников (агентов, поверенных, комиссионеров и других) при заключении корпоративных соглашений с пользователями, оставаясь при этом ответственным перед пользователем по Соглашению;

3.1.4. Вносить изменения в Соглашение и утверждать дополнения к нему. Актуальная версия Соглашения подлежит обязательному опубликованию на сайте lifetracker.ru с указанием даты такого последнего опубликования;

3.1.5. Приостановить или прекратить предоставление услуги пользователю в случае нарушения им условий Соглашения;

3.1.6. Компания Lifetracker вправе осуществлять действия, указанные в пунктах 3.1.1, 3.1.3, 3.1.4 без предварительного согласия и уведомления пользователя;

3.1.7. Использовать анонимизированные пользовательские данные по своему усмотрению в порядке и на условиях, закрепленных в политике конфиденциальности компании Lifetracker.

3.1.8. Знакомить с отдельными данными, которые характеризуют состояние Пользователя, лиц, являющихся Заказчиками услуг Lifetracker, фактически оказываемых Пользователю (лиц, заключивших с Lifetracker договор об оказании услуг в пользу третьего лица – Пользователя)

3.2. Компания Lifetracker обязуется:

3.2.1. Оказать услуги полноценно и добросовестно, разъяснить и ответить на все вопросы пользователя, касающиеся сущности услуги;

3.2.2. Предоставить пользователю доступ к услугам (возможность создания Аккаунта в Приложении). Техническая поддержка пользователя по вопросам использования Приложения и услуг осуществляется путем инструкций и ответов на частые вопросы, а также прямых коммуникаций с пользователем посредством мессенджеров (Telegram, Whatsapp);

3.2.3. Приступить к оказанию услуг пользователю немедленно после поступления оплаты.

3.2.3. Соблюдать законодательство Российской Федерации о персональных данных.

Принимая условия настоящего Соглашения, либо используя приложение Lifetracker, пользователь так же подтверждает, что дает согласие на обработку своих персональных данных компанией Lifetracker и ее сервисами в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) “О персональных данных”.

3.3. Пользователь:

3.3.1. Обязуется незамедлительно (в течение 3х дней) сообщить компании Lifetracker о негативном изменении состояния своего здоровья, если такое изменение, по его мнению, произошло в результате выполнения рекомендаций Специалистов;

3.3.2. Обязуется выполнять необходимые действия для анализа и оценки его образа жизни (регулярное измерение физических показателей с помощью приложения, взаимодействие со Специалистом и прочее), тем самым давая Специалистам возможность оказать услуги наилучшим образом;

3.3.3. Вправе предоставить доступ к своему личному Аккаунту своему доверенному лицу (спортивному тренеру, врачу, либо иному лицу);

3.3.4. Обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги компании Lifetracker по настоящему Соглашению;

3.3.5. Вправе требовать от компании Lifetracker надлежащего выполнения услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, а в случае нарушения компанией условий Соглашения, расторгнуть договор по своей инициативе;

3.3.6. Вправе менять по своему усмотрению настройки Аккаунта, в том числе логин и пароль;

3.3.7. Вправе проверять ход оказания услуг по Соглашению, при этом не вмешиваясь в профессиональные компетенции Специалистов;

3.3.8. Обязуется периодически знакомиться с актуальной версией Соглашения и Политики конфиденциальности компании Lifetracker;

3.3.9. Обязуется предоставлять исключительно законные, достоверные и полные сведения о себе и своем образе жизни в рамках, необходимых для повышения качества продуктов компании Lifetracker.

4. Стоимость услуг

4.1. Стоимость услуг компании Lifetracker опубликована в соответствующем разделе на сайте lifetracker.ru.

4.2. Продление подписки происходит автоматически, если оно не приостановлено через службу поддержки Lifetracker (почта или мессенджеры).

4.3. Попытка списания средств происходит за 24 часа до конца оплаченного периода и продолжается до его истечения. Если средства списать невозможно, подписка приостанавливается.

4.4. Минимальный период подписки – один календарный месяц.

5. Цена подписки и порядок расчетов

5.1. Актуальные цены на подписки Lifetracker указываются в соответствующем разделе на сайте lifetracker.ru. Оплата услуг подписки Lifetracker происходит путем перечисления средств с расчетного счета Пользователя в пользу компании Lifetracker без предварительного выставления счета через платежные системы, список которых находится в соответствующем разделе на сайте lifetracker.ru.

5.2. Компания Lifetracker не является медицинским или каким-либо иным лечебным учреждением. Специалисты компании могут как иметь, так и не иметь высшее медицинское образование, научные степени и звания, медицинские лицензии, сертификаты и аттестаты. Специалисты компании не обязаны соблюдать морально-этические принципы поведения врача и не несут административную и уголовную ответственность за нарушение профессиональной этики и должностных инструкций.

5.3. Отсутствие у компании Lifetracker технической возможности проконтролировать или обеспечить выполнение пунктов данного Соглашения на стороне клиента не означает отказ от него. В случае сбоя работы программного обеспечения пользователя, нарушения работы интернета у пользователя, оборудования во время оказания услуги со стороны пользователя, компания Lifetracker не несет ответственности, и услуга считается выполненной. Пользователь в этом случае не вправе просить какой бы то ни было компенсации.

5.4. Lifetracker обеспечивает только технический сбор и передачу данных и не несет ответственность за содержание, результаты и выводы, сделанные на основе этих выгрузок, а также лечение, основанное на синтезированных приложением данных.

5.5. В случае возникновения у пользователя каких-либо особых обстоятельств, требующих отдельного подхода и рассмотрения, компания Lifetracker настоятельно рекомендует лично обратиться с вопросами через форму контактов на сайте.

6. Соглашение о получении информации

6.1. Настоящий пункт Пользовательского соглашения регулирует отношения между Пользователем и компанией Lifetracker в части получения Пользователем информационной рассылки Сервиса и определяет порядок и условия получения информационной рассылки Сервиса.

6.2. Давая согласие на получение информационной рассылки, Пользователь соглашается со следующими условиями:

6.2.1. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности своего адреса электронной почты при заполнении формы подписки, запрашиваемой сайтом Lifetracker.

6.2.2. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные им или третьими лицами, которым он предоставил данные с адресом электронной почты, в том числе при использовании чужого адреса электронной почты для регистрации, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное их использование.

6.2.3. Подписка на получение информационной рассылки, а также получение самой информационной рассылки является бесплатной.

6.2.4. Компания Lifetracker оставляет за собой право по своему собственному усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к получению им информационной рассылки, на которую он подписан, в любое время и по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового.

6.2.5. В случае, если Пользователь решает отказаться от информационной рассылки на сайте lifetracker.ru, он должен направить письмо через форму контактов на сайте, указав в теме письма «Отказаться от рассылки».

6.3. Компания Lifetracker гарантирует, что не будет использовать адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на сайте lifetracker.ru, для рассылки какой-либо информации, кроме той, которая связана с Сервисом Lifetracker.

6.4 Пользователь свободно, своей волей и в своих интересах дает Lifetracker бессрочное письменное согласие на любые способы обработки своих персональных данных, в том числе персональных данных о самочувствии, поведении и окружении Пользователя.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Пользование Приложением регулируется и подчиняется законам Российской Федерации о защите авторских прав, товарных знаков, патентов, коммерческой тайны и использовании иной интеллектуальной собственности.

7.2. Ни одно из положений настоящего Соглашения не может рассматриваться как лицензионное соглашение о передаче исключительных прав, принадлежащих компании Lifetracker, пользователю или иным лицам.

7.3. Вся информация, размещенная в приложении Lifetacker и на сайте lifetracker.ru (в том числе текст, графические изображения, программный код, логотип, название, элементы дизайна, оформления и общий внешний вид Приложения) являются объектом авторского права компании Lifetracker и их использование без письменного разрешения правообладателя запрещено.

8. Регистрация на сайте

8.1. Регистрируясь в качестве Пользователя на Сайте lifetracker.ru, пользователь дает согласие на получение от компании Lifetracker рассылок рекламно-информационного характера на электронный адрес, указанный при регистрации.

Пользователь проинформирован о том, что в случае, если у него возникнет желание отказаться от информационной рассылки сайта lifetracker.ru, ему будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указываемой в тексте отправляемых сообщений от имени Компании.

Регистрируясь на сайте lifetracker.ru, Пользователь также считается ознакомленным с данным Пользовательским соглашением сервиса Lifetracker и дает разрешение компании Lifetracker собирать, хранить и обрабатывать все переданные в адрес Lifetracker персональные данные с целью исполнения функций сервиса для пользователя, информирования о новостях и других событиях сервиса Lifetracker.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта пользователем в соответствии с п. 1.8. Соглашения и действует до момента отказа от его исполнения одной из сторон.

8.2. Пользователь может в любое время отказаться от Соглашения путем удаления своего Аккаунта либо отказа от предоплаты услуг.

8.3. Все вопросы, неурегулированные настоящим Соглашением, стороны будут решать путем переговоров. Если согласие по какому-то вопросу не будет достигнуто, спор передается в суд по месту нахождения ответчика.